Вопросы и ответы

 

Сколько стоит выезд замерщика?

Выезд мастера по замерам по городу Москва и Московской области бесплатный. В остальных случаях выезда за пределы Московской области стоимость оговаривается отдельно. Для вызова замерщика свяжитесь с менеджером удобным способом (телефон, ватсап, вайбер, электронная почта).

 

Какие гарантии предоставляет ваша компания?
На все изделия гарантийный срок составляет до 5 лет:
— из нержавеющей стали до 5 лет;
— на стальные перила: 3 года;
— на прочие изделия: 2 года.
Также на монтаж у нас гарантия 2 года. В случае возникновения вопросов по гарантии на изделие или на его монтаж – просто позвоните нашему менеджеру.

 

Контроль качества изделий
На производстве используется строгий контроль за качеством готовых изделий начиная с проверки качества материалов до проверки и тестирования готового изделия. Опытная бригада монтажников выполняет грамотную установку, на которую мы предоставляем гарантию 2 года.

 

Что делать в случае возникновения гарантийного случая с изделием или его установкой?
За годы работы у нас были только единичные случаи, связанные с гарантийными случаями, которые успешно решались в течении 2-3 дней.
Свяжитесь с нашим менеджером удобным способом и мы направим специалиста, который проведет осмотр изделия, его установки и предпримет меры по устранению выявленных недостатков.

 

После заключения договора, в течении какого времени вы проведете монтаж?
Установка готового изделия на вашем объекте после полной оплаты происходит в течении 3-4 рабочих дней, в зависимости от загруженности монтажных бригад. Время установки менеджеры согласуют отдельно.

 

Мне нужен поручень из нержавеющей стали длиной 2 метра. Возможно ли изготовление такого заказа?
Наши специалисты изготовят заказ любой степени сложности и размера. Свяжитесь с нашими менеджерами или оставьте свою заявку на сайте.

Вы можете изготовить перила только из каталога или я могу прислать свою фотографию / эскиз?
В нашем каталоге показан примерный перечень перил, которые могут изготовить наши специалисты. В каждый проект, представленный в каталоге, можно внести изменения. Поэтому вы можете присылать свои проекты, а мы постараемся рассчитать их стоимость в течении нескольких часов.

 

Какой срок выполнения заказа?

Все сроки изготовления оговариваются отдельно и зависят от объема и сложности заказа. Средний срок выполнения — 2-3 недели, но точнее вам сможет ответить менеджер при расчете стоимости вашего проекта.

Если я нахожусь в Московской области, как мне заказать проект? Доставите вы или мне самому нужно будет забирать готовое изделие? А установку кто выполнит?
Мы работаем по всей Москве и Московской области и прилегающих областях и если вы не из Москвы, просто свяжитесь с менеджером или оставьте заявку на сайте.
Монтаж включен в стоимость и будет выполнен в срок согласно договору нашей бригадой монтажников.

 

Кто будет устанавливать перила?

Наша бригада монтажников установит готовое изделие в течении 3-4 дней после заключения договора и пред оплаты в 70%, в зависимости от загруженности. Монтаж и доставка включены в стоимость и оплачивать дополнительно его не нужно.

 

Замер перил и ограждений

Если у вас нет возможности произвести замер параметров, то можете вызвать нашего замерщика. Он грамотно проведет все необходимые замеры согласно СНИПам и ГОСТам и пожарным рискам, которые позволят верно рассчитать конечную стоимость изделия. В зависимости от выбранного вами изделия, могут измеряться различные параметры.

 

Можно ли самостоятельно провести замер лестничного ограждения?

 

 

На рисунке показан примерный замер ограждения лестницы.

Во-первых, нужно определить место установки крайних стоек ограждения (В) и к каждой стороне дополнительно добавляем по 10 см.

Во-вторых, определяем высоту (Н) лестничного ограждения. Согласно нормативным документам, высота должна быть не менее 900 мм, но также может быть и 1100 и 1200 мм.

В-третьих, необходимо определить количество стоек ограждения (А). Точное количество стоек непосредственно зависит от длины ступенек. Расстояние между стойками составляет от 90 до 120 см.

В-четвертых, необходимо определиться с заполнением: стекло, ригели или тросы, которые также оказывают влияние на точность замера и необходимые комплектующие и необходимую фурнитуру для монтажа всей конструкции.

Позвоните нам, чтобы заказать замер помещения.

 

Монтаж нержавеющих ограждений

 

Монтаж перил и ограждений достаточно сложный и трудоемкий процесс. Если у вас недостаточно опыта по работе с металлическими изделиями, доверьте работу по установке изделий из металла квалифицированным специалистам, а по окончании работ мы предоставим гарантию на установку на 3 года. Перила из нержавеющей стали пригодны для использования практически в любых условиях благодаря своей устойчивости к коррозии и неблагоприятным условиях внешней среды.

 

Разберем основные компоненты ограждения из ригелей.
На схеме показаны основные элементы ригельных ограждений и комплектующих для их установки:

 

 

Основные компоненты:
— стойки: d 38,1 мм;
— поручень: d 50,8 мм;
— заполнение (ригели, тросики, стекло);
— дополнительные крепежные элементы и фурнитура: шарниры ригеля, стеклодержатели, шарниры поручня, держатели ригеля, кронштейны поручня, заглушки, крыши, фланцы и другие элементы.

Применение декоративной фурнитуры (шары, крышки, заглушки) позволяют получить завершенное лестничное ограждение и придать дополнительную эстетику.

 

Варианты заполнения:
— ригели d 12 или 16 мм;
— тросики d 3 или 6 мм;
— закаленное стекло от 8 мм до 16 мм.

Ригельные перила могут иметь различные варианты кронштейнов для поручня, а также крепления самого ригеля к поручню:

 

 

— варианты кронштейнов для поручня: штырь или чашечка;
— варианты крепления ригеля к стойке: сварка, бочонок, трубка, шар, кольцо.

Бригада монтажников выполнит грамотный монтаж готового изделия на вашем объекте из нержавеющей стали, или черного металла согласно договору, в зависимости от загруженности. Профессиональный монтаж позволит сделать эксплуатацию безопасной, а внешний вид безупречным.

Все мастера по установке имеют многолетний опыт работы по установке перил и ограждений для лестниц, балконов, крыльца, пандусов и других изделий из металла, стекла и дерева.

 

Позвоните нам, мы ответим на любые Ваши вопросы.